电商平台客服专员
山东华亿钢机股份有限公司

职位描述

岗位职责： 1、负责阿里巴巴、等店铺等产品发布（钢结构类产品）、询盘处理等； 2、协助运营经理对公司英文网站维护推广，搜索引擎优化。 3、 负责公司阿里巴巴国际站商务平台操作、上传、更新、推广产品、订单处理，熟练使用英文与客户沟通，为客户提供售前、售后服务，维护与客户的良好关系； 4、在阿里巴巴国际站通过报RFQ和访客营销开发新客户，熟悉阿里巴巴各种营销规则和工具； 5、 提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自各类客户的疑难问题咨询和反馈，积极促成交易； 6、 妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态； 任职资格： 1、大专以上学历，国际贸易或外贸英语专业，有至少半年以上阿里巴巴国际站工作经验，工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强； 2、英语四级或者四级以上，英语阅读、书面表达及沟通能力强，英文打字速度快，有团队精神，客服意识强； 3、.具有钢铁制品或钢结构产品的外销经验者优先考虑。 4、.有驻外工作经验优先考虑。

基本信息

招聘人数：	2人	月薪待遇：	5000-7000元
专业要求：	国际贸易/外贸英语	工作经验：	1年
学历要求：	大专	性别要求：	不限
年龄要求：	25至40岁	发布时间：
工作地区：	青岛市

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